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Portal

Hilfe & FAQ

Die häufigsten Fragen rund um Meldung, Konto und Musik. Ist deine Frage nicht dabei, findest du unten den Kontakt.

Melden

Brauche ich ein Konto, um eine Turnerin zu melden?
Nein. Die Anmeldung funktioniert auch ohne Login. Ein Konto lohnt sich, wenn du regelmäßig meldest: dann sind Verein und Kontaktdaten vorausgefüllt, du hast einen festen Turnerinnen-Bestand und kannst Meldungen bis zum Meldeschluss nachträglich bearbeiten.
Kann ich mehrere Turnerinnen auf einmal melden?
Ja. Im Anmeldeformular über „Mehrere Turnerinnen", oder — mit Konto — im Portal unter „Turnerinnen": dort mehrere auswählen und gemeinsam zum Wettkampf melden. Turnerinnen lassen sich auch als Stapel aus Excel einfügen.
Wie lade ich die Kürmusik hoch?
Je Gerät eine Audiodatei (MP3, M4A, WAV …). Direkt im Anmeldeformular, sobald die Geräte der Kategorie feststehen — oder später mit Konto im Portal unter „Meldungen". Ein Login ist dafür nicht nötig.

Nach dem Melden

Ich habe die falsche Kategorie oder Geräte gewählt — kann ich das ändern?
Ja, solange der Meldeschluss nicht vorbei ist. Im Portal unter „Meldungen" kannst du Kategorie, Geräte und Musik jeder Meldung anpassen.
Bis wann kann ich etwas ändern?
Bis zum Meldeschluss des jeweiligen Wettkampfs. Danach wird die Meldung eingefroren und von der Wettkampfleitung in die Startliste übernommen — spätere Änderungen sind dann nur noch direkt über die Wettkampfleitung möglich.
Warum sehe ich meine Meldung im Portal nicht?
Du siehst nur deine eigenen Meldungen, und nur eingeloggt. Meldungen aus dem öffentlichen Formular erscheinen im Portal, sobald du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, die du bei der Anmeldung angegeben hast.
Wo finde ich die Ergebnisse und Wertungsbögen meiner Turnerinnen?
Im Reiter Ergebnisse — sobald die Wettkampfleitung die Wertungen freigibt und veröffentlicht. Dort stehen die Vereins-Übersicht (alle deine Turnerinnen mit Gesamt und Platz), der Einzelwertungsbogen jeder Turnerin mit dem vollen Rechenweg je Richterplatz und die Ranglisten eurer Kategorien. Beides lässt sich drucken — einzeln oder als ganzer Verein. Die öffentlichen Listen (Geräte- und Jahrgangswertung, Startlisten) stehen zusätzlich auf der Ergebnisseite des Wettkampfs.

Konto & Daten

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort?
Über das Zahnrad-Menü oben rechts unter „Konto". Beim E-Mail-Wechsel bekommst du aus Sicherheitsgründen je eine Bestätigung an die alte und die neue Adresse.
Wie stelle ich auf Hell- oder Dunkelmodus um?
Im Zahnrad-Menü oben rechts unter „Darstellung": Hell, Dunkel oder Automatisch (folgt der Einstellung deines Geräts).
Wie lade ich meine Daten herunter oder lösche mein Konto?
Unter „Konto" ganz unten bei „Meine Daten": Du kannst alle zu dir gespeicherten Daten als Datei herunterladen oder dein Konto endgültig löschen (DSGVO Art. 15 und 17).
Nicht weitergeholfen?

Schreib uns an support@kuer.app — wir melden uns so schnell wie möglich.